Mocus 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2025년 3월 1일

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정의

수집하는 개인정보

서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보가 수집될 수 있습니다.

개인정보 수집 방법 및 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집하고 이용합니다.

• • 계정 생성 및 관리
• • 서비스 제공 및 맞춤형 서비스 제공
• • 고객 문의 및 상담 지원
• • 서비스 이용 분석 및 서비스 개선
• • 마케팅 및 프로모션(사용자가 선택적으로 동의 시에만)

개인정보 보유 및 이용기간

당사는 개인정보를 원칙적으로 사용자의 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 별도 보관됩니다.

• • 서비스 이용 기록 및 접속 로그: 최대 1년
• • 계약 또는 청약 철회 등 관련 기록: 최대 5년
• • 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 최대 3년

개인정보 처리 위탁 및 제공

Mocus는 개인정보 처리를 원활하게 수행하기 위해 일부 업무를 다음과 같이 위탁할 수 있습니다.

• • 클라우드 서버 운영 업체
• • 고객 지원 시스템 제공 업체
• • 이메일 및 마케팅 서비스 제공 업체

개인정보 처리 위탁 시, 개인정보 보호 및 보안 관리에 필요한 사항을 계약을 통해 명확히 규정합니다.

데이터 보안 및 보호 조치

당사는 개인정보 보호를 위한 적절한 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다. 그러나 인터넷의 특성상 완벽한 보안을 보장하지는 않습니다. 개인정보 보호를 위해 지속적으로 최선을 다할 것입니다.

GDPR(일반 데이터 보호 규정) 준수 관련 안내

유럽 경제 지역(EEA)에 거주하는 경우 다음과 같은 권리가 있습니다.

• • 자신의 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제 요청 권리
• • 개인정보 처리에 대한 제한 및 이의제기 권리
• • 데이터 이동성 요청 권리
• • 개인정보 처리 동의 철회 권리

이러한 권리를 행사하려면 아래 개인정보 보호책임자에게 문의해주시기 바랍니다.

캘리포니아 소비자 보호법(CCPA) 준수 안내

캘리포니아 거주자의 경우 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• • 수집된 개인정보에 대한 열람 및 삭제 요청
• • 개인정보 판매 중지 요청 (당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.)

쿠키 사용 정책

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아동 개인정보 보호

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개인정보 보호책임자

개인정보 처리방침에 대한 문의나 권리 행사를 원하시면 아래로 연락해주시기 바랍니다.

개인정보 처리방침 변경 안내

본 방침은 관련 법령 및 회사 정책 변경에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 변경 사항은 당사 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전에 고지합니다.

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